بالادست:حل مشکلات پیش از آنکه رخ دهند
(0)

بالادست:حل مشکلات پیش از آنکه رخ دهند

3,280,000 ریال

خیلی وقت‌ها در زندگی، سوزن‌مان روی واکنش گیر می‌کند. دایم مجبوریم مدیریت بحران کنیم و به امور فوری‌وفوتی بپردازیم. به جای این‌که در بالادست به دنبال سرچشمه‌ی مشکلات بگردیم و آن را بخشکانیم، در پایین‌دست به آن‌ها، پینگ‌پونگی پاسخ می‌دهیم. به همین صورت، پلیس‌ها دنبال دزدها هستند؛ پزشکان بیماری‌های مزمن را درمان می‌کنند و کارمندان بخش خدمات مشتری، گِله‌گزاریِ ملت را رفع و رجوع می‌کنند. اما به راستی چرا تلاش‌های ما این‌قدر واکنشی‌ست تا پیش‌گیرانه؟
در زندگی شخصی و اجتماعی‌مان، تا کِی می‌خواهیم استخوان مشکلات را در گلو نگه داریم فقط به این دلیل که فراموش کرده‌ایم قادریم از بروز آن‌ها پیش‌گیری کنیم؟ کتاب «بالادست»، راه‌کارهای عملی پیش‌گیری از مشکلات را به ما می‌آموزد.
این کتاب به چند عامل ذهنی می‌پردازد که ما را به سمت پایین‌دست هُل می‌دهند. عواملی مثل «کورمشکلی» که ما را از درون، نسبت به مشکلات اساسی بی‌توجه می‌کند. نویسندۀ کتاب، متفکرانی را به ما معرفی می‌کند که از سد این موانع گذشته و با اتخاذ تفکر بالادستی، به موفقیت‌های چشم‌گیری رسیده‌اند.
برای مثال، یک وب‌سایت خدمات مسافرتی، تنها با اعمال چند تغییر ساده در سامانه‌ی رزرواسیون‌ش، موفق شد جلوی بیست میلیون تماس به خدمات پشتیبانی را بگیرد. یکی از نواحی شهری آموزش و پرورش، پس از آن‌که فهمید می‌تواند از کلاس نهم، احتمال ترک‌تحصیل دانش‌آموزان دبیرستانی را پیش‌بینی کند، آمار ترک‌تحصیل‌ش را به نصف تقلیل داد. یکی از کشورهای اروپایی با اقدامات فرهنگی، سوء مصرف الکل و مواد مخدر در میان نوجوانان‌ش را تقریبا به صفر رساند. یک سامانه‌ی اورژانس با تحلیل داده‌ها، مبادی تماس با اورژانس را پیش‌بینی و آمبولانس‌هایش را پیش‌دستانه در آن مناطق مستقر کرد و با این کار زمان اعزام را کوتاه کرد.
دَن هیث که پیش از این کتاب ایدۀ‌عالی مستدام را از او منتشر کرده‌ایم در کتاب بالادست با صدها نفر که هر یک با روش‌هایی نامتعارف، مشکلات بزرگی را حل کرده‌اند به گفتگو نشسته و دیدگاه‌های حاصل از این مصاحبه‌ها را کنار هم چیده است تا نشان دهد چطور می‌توان از بروز مشکلات پیش‌گیری کرد.

شابک: 9786227089240
دسته بندی: علوم انسانی
موضوع اصلی: مدیریت اقتصاد حسابداری
موضوع فرعی: سایر مدیریت اقتصاد حسابداری
نوبت چاپ: 4
وزن: 350 گرم
سال انتشار: 1402
زبان: فارسی
قطع: رقعی
نوع جلد: شومیز
تعداد صفحه: 344

پیشنهاد مای کتاب

  • آشنايي با مباني و اصول الگوها و استانداردهاي مصرف

    مهندسی

    آشنایی با مبانی و اصول الگوها و استانداردهای مصرف


    350,000 ریال

  • افکار عمومي و معيارهاي سنجش آن

    علوم سیاسی علوم اجتماعی

    افکار عمومی و معیارهای سنجش آن


    200,000 ریال

  • مقدمه اي بر روش تحقيق در علوم انساني کد279

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی کد279


    1,480,000 ریال

  • تعالي سازماني:مطالعه موردي گمرک

    حقوق معارف الهیات

    تعالی سازمانی:مطالعه موردی گمرک


    220,000 ریال

  • راهنماي حل مسائل رياضيات و کاربرد آن در مديريت جلد2 کد115

    علوم پایه

    راهنمای حل مسائل ریاضیات و کاربرد آن در مدیریت جلد2 کد115


    1,600,000 ریال

  • زنجيره بلوکي (بلاکچين) for dummies

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    زنجیره بلوکی


    950,000 ریال

  • فلسفه علم و روش شناسي تحقيق

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    فلسفه علم و روش شناسی تحقیق


    2,900,000 ریال

  • هنـــــــــر رزم

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    هنـــــــــر رزم


    1,250,000 ریال

  • 8مرحله آزمون آزمايشي کارشناسي ارشد مديريت اجرايي:جلد1

    کنکور

    8مرحله آزمون آزمایشی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی:جلد1


    150,000 ریال

  • رياضيات پيش دانشگاهي مديريت حسابداري اقتصاد کد107

    علوم پایه

    ریاضیات پیش دانشگاهی مدیریت حسابداری اقتصاد کد107


    2,400,000 ریال

  • آمار و کاربرد آن در مديريت 1 کد135

    علوم پایه

    آمار و کاربرد آن در مدیریت 1 کد135


    2,800,000 ریال

  • مقدمه اي بر کوچينگ اگزيستانسيال

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    مقدمه ای بر کوچینگ اگزیستانسیال


    1,510,000 ریال

  • عملگرايي به شرط عقلانيت اخلاقي

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    عملگرایی به شرط عقلانیت اخلاقی


    1,500,000 ریال

  • پايگاه هاي اطلاعاتي علم سنجي در ايران و جهان کد2549

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    پایگاه های اطلاعاتی علم سنجی در ایران و جهان کد2549


    1,360,000 ریال

  • اصول طراحي نرم افزارهاي کتابخانه اي کد2488

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    اصول طراحی نرم افزارهای کتابخانه ای کد2488


    760,000 ریال

  • راه و رسم گوش دادن

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    راه و رسم گوش دادن


    2,280,000 ریال

  • چهار هزار هفته:مديريت زمان براي انسان فاني

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    چهار هزار هفته:مدیریت زمان برای انسان فانی


    1,450,000 ریال

  • نمايه هاي تخصصي الکترونيکي کد1843

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    نمایه های تخصصی الکترونیکی کد1843


    1,760,000 ریال

  • اخلاق اطلاعات مبادي و مسائل کد2448

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    اخلاق اطلاعات مبادی و مسائل کد2448


    900,000 ریال

  • آشنايي با بانک هاي اطلاعاتي کد404

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    آشنایی با بانک های اطلاعاتی کد404


    290,000 ریال